Bệnh nhân Hải đến nha khoa khám răng trong tình trạng răng bị ố đen, có cao răng và phần lợi đang bị viêm, nặng nhất là phần lợi hàm dưới do bệnh nhân không thường xuyên vệ sinh răng miệng.
Sau khi kiểm tra tình trạng răng của bệnh nhân Hải, bác sĩ đã tiến hành lấy cao răng và làm sạch bề mặt răng (những chỗ bị ố đen như hình), sau đó sử dụng Bộ cân bằng vi khuẩn Lusmile để điều trị tình trạng viêm. Sau 10 ngày điều trị tương đương 10 lần đánh răng bằng Lusmile, phần lợi của bệnh nhân đã khỏi viêm lợi hoàn toàn.